En Banorte estamos conscientes de que la seguridad de nuestros clientes es prioridad, es por eso que constantemente trabajamos para ofrecerte herramientas y servicios con la más alta tecnología para cuidarte a ti y a tu dinero.

3D Secure: Es un protocolo de seguridad que tiene como objetivo prevenir fraudes en tus compras, a través de una clave que emite el comercio electrónico, la cual recibes en tu celular para autorizar la operación. Usa también datos biométricos para autenticar al cliente: Facial en apps bancarias, dactilar en sucursales, voz en centros de contacto.

PCI-DSS: Son un conjunto de prácticas de seguridad que deben ser aplicadas por aquellas compañías que procesan, transmiten o almacenan información de tarjetas de pago con la finalidad de garantizar la seguridad de la información.

Banorte obtuvo esta certificación para garantizar que la información de tus tarjetas, cuentas y operaciones esté protegida.

Tarjeta Digital: La generas desde Banorte Móvil, protege las compras y pagos frecuentes que hagas en línea, su CVV dinámico mantiene tu información segura.

Referencia para retiro en cajero sin plástico: Genera una referencia desde Banorte Móvil y retira efectivo sin tener que cargar con tu plástico. La referencia es por máximo $9,000 pesos y es valida hasta las 21:00 hrs del día siguiente.

Aclaraciones de cargos no reconocidos: Sin tener que ir a la sucursal, desde Banorte Móvil puedes levantar una aclaración. En un lapso de 24 a 48 hrs recibes el dictamen.

Chip + NIP: Todas las compras requieren que tu NIP (Número de Identificación Personal) esté ACTIVO, ya que es tu firma electrónica. Este beneficio brinda mayor seguridad a tus transacciones de compra y reduce los fraudes en caso de robo o extravío de tu plástico. Para tener tu chip sigues estos pasos:

1. Acude a cualquier cajero automático Banorte
2. Realiza una consulta de saldo o retiro de efectivo
3. ¡Listo! Compra más seguro con tu NIP

Ponemos a tu disposición nuestros canales oficiales, para que puedas contactarnos en el momento que lo necesites y por distintos medios:

• Banortel 81 8156 9600
• www.banorte.com
• Banorte Móvil

Recuerda que es importante descargar la aplicación de las tiendas oficiales:

Banorte Móvil es un producto operado por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte. Aplican restricciones. Consulta términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación en banorte.com